Отзывы клиентов о клубе

  • Римма

    Спасибо большое инструктору по плаванию Бугаёвой Марине за профессионализм, за знания и приобретенные умения! Занимаемся у нее год. Дети очень довольны. Индивидуальный подход к каждому (непростой характер у дочки))) ), научила сына не бояться воды, плавать! На занятия идут с удовольствием. Даже меня "заразили"- купила тренировки и научилась плавать. Спасибо клубу за отличного тренера.

    Ответ:
    Уважаемая Римма!
    Огромное спасибо Вам за отзыв о работе нашего тренера Бугаевой Марины! Мы рады, что помогли Вам и Вашим деткам приобрести столь важные навыки плавания!
    Мы работаем для Вас! Ждем Вас на наших тренировках!
  • Анна

    Добрый день! Хожу в зал не первый год,и поражает тот факт,что в зале,нет возможности после тренировок растягиваться. Залы,для групповых тренировок-закрыты, (когда не идут занятия), почему??? В любых клубах они открыты. В тренажерном зале места на столько мало,что то,что называют "зоной растяжки"- это очень смешно. Два квадратных метра площади и на этой территории всегда много людей. Я прошу руководство,обратить внимание на этот момент. Фитнес клуб Икс Фит Юбилейный, г. Краснодар

    Ответ:
    Уважаемая Анна, добрый день!
    Согласно пункту договора 2.1.7 «Правила посещения Групповых программ» - ЗАПРЕЩЕНО Самостоятельно заниматься в залах групповых программ, за исключением зала «Боевых искусств» расположенном на 5 этаже клуба.
    Это обусловлено тем, что все залы Групповых программ подлежат почасовому бронированию в целях проведения Персональных тренировок в Групповых программах. В любое время Вы можете воспользоваться Залом «Боевых искусств» на пятом этаже клуба. В нем можно проводить любой вид тренинга. Так же Вы можете оплатить любую студию Групповых программ согласно прайсу на удобное для Вас время. Папка бронирования студий находится на стойке Дежурного инструктора Кардиозоны. Для бронирования студии Вам достаточно предъявить чек об оплате дежурному тренеру.
  • Раиса

    К сожалению, с каждым годом отношение к клиентам у Вас падает. 
    Любой вопрос решается очень долго... и если не напомнишь о своей проблеме несколько раз, никто о тебе и не вспомнит... 
    Если в первый год менеджер звонил 1 раз, чтобы напомнить что заканчивается карта, то в последний год даже звонить не стали. Самой пришлось идти узнавать по срокам и цене. Обидно, что любимый клуб так сильно испортился.

    Ответ:
    Раиса, добрый день. Спасибо за ваш комментарий.
    Мы провели служебное расследование, в ходе которого проверили, как выполняются наши внутренние бизнес-процессы.
    Приносим свои извинения, что ваше заявление на перенос срока действия карты вашего мужа на вас было потеряно. При первом обращение все восстановили. Проверили так же, почему вам не позвонили о продлении – выяснили, что вы зашли в отдел продаж в апреле, а ваша карта заканчивалась 1 июня. И менеджер вам должен был звонить в начале мая, за месяц до окончания карты. Вы немного опередили события, и поэтому сложилось ложное впечатление.
    На данный момент все недопонимания устранены. Ждем вас на тренировках в клубе.
  • Юлия

    Хочу выразить огромную благодарность тренерам групповых программ: Силивановой Дарье, Курдюмовой Евгении, Шевченко Александре, Татариновой Яне, Штольц Лесе! Все профессионалы своего дела, отдают нам все свои знания и силы! Огромное спасибо!

    Ответ:
    Юлия, добрый день! Мы очень признательны Вам за Ваши слова. Большое спасибо, что отмечаете и цените профессионализм сотрудников Клуба. Желаем Вам увлекательных и продуктивных тренировок. До встречи на тренировках!
  • Галина

    Организованные соревнования 26 декабря прошли на  троечку. Тумбы с которых дети прыгали в воду были скользкими ,дети просто падали в воду. Пол также был очень скользким, дети постоянно падали. Женщина объявлявшая результаты заплыва видимо объявляла их только для себя ,ничего не разобрать было ,просто слышался противный визг

    Ответ:
    Галина, добрый день!
    Спасибо Вам за отзыв на нашем сайте.
    Все Ваши пожелания обязательно учтем.
    На соревнованиях дежурил специальный сотрудник, который перед каждым стартом протирал насухо тумбочки. Принято решение дополнительно  нанести на поверхность тумбочки специальные противоскользящие полосы. Так же проведем работу по дополнительному техническому обслуживанию и настройке микрофона. Будем стараться, чтобы   в будущем наши соревнования проходили  на высоком профессиональном уровне!
    На рецепции Клуба находится «Журнал предложений и замечаний», где вы всегда можете оставить свой отзыв о работе Клуба и получить обратную связь
    Ждем Вас на наших мероприятиях!

  • Наталья

    Здравствуйте! Сотрудников любимого клуба прошу обратить внимание на то, что температура в хаммаме после его ремонта стала очень высокой. Это мнение многих посетителей. Слишком горячо! Просьба отрегулировать, чтобы всем было комфортно! Спасибо.

    Ответ:
    Наталья, добрый день!
    Турецкая баня – самая прохладная из всех существующих видов бань и, одновременно, одна из наиболее влажных. Средняя температура в такой бане редко превышает 35-50°С, зато влажность приближается к абсолютным 100%. 
    В связи с тем что фитнес-клуб является общественным местом, то показатели микроклимата в помещениях, а так же саун и турецкой бане поддерживаются в среднем диапазоне допустимых значений.
    Сообщаем Вам о том, что в турецкой бане Клуба температура не превышает допустимых норм, а именно держится на отметке 39-40°С, что позволяет чувствовать себя комфортно тем, кто регулярно посещает турецкую баню.
    Благодарим Вас за обратную связь, всегда рады видеть Вас в Клубе!
  • Наталья

    Инструкторы групповых программ - Яна Татаринова и Саша Шевченко - талантливые и предельно профессиональные мастера. К тому же. доброжелательны. позтитвные. Спасибо девочкам, которые помогают нам стать стройными и здоровыми. Спасибо руководству клуба за грамотный подбор кадров.

    Ответ:
    Наталья, благодарим Вас за такой искренний и доброжелательный отзыв! Невероятно приятно всегда читать такие отзывы о сотрудниках Клуба.
    Мы стараемся для Вас! Желаем Вам отличных, а самое главное, продуктивных тренировок. Будем рады видеть Вас в Клубе!
  • Евгения

    Огромное спасибо инструктору групповых программ Татариновой Яне. Стараюсь не пропускать ни одной её тренировки. Отдельное спасибо за открытые уроки Port de Bras. Это новое ранее не известное мне направление произвело неизгладимое впечатление. Инструктор Татаринова Яна грамотно сочетала в уроке элементы хореографии, пилатеса, йоги, а также силового тренинга. Плюс потрясающая растяжка. Движения, плавно перетекающие из одного в другое, складывались в красивый танец под потрясающе красивую медленную музыку. А главное, что данным направлением фитнеса можно заниматься людям абсолютно разного возраста и пола. Очень хочется надеяться, что когда-нибудь уроки Port de Bras появятся в расписании групповых занятий клуба

    Ответ:
    Евгения, добрый день!
    Большое спасибо Вам за такие теплые слова в адрес сотрудника нашего Клуба. Мы очень рады тому, что Вы интересуетесь новыми направлениями групповых программ, которые регулярно появляются в нашем Клубе. Мы надеемся, что Вы и дальше будете активно участвовать в жизни Клуба. Помимо открытых уроков также регулярно проводятся мастер-классы и соревнования по различным фитнес-направлениям, в которых можно принять участие и проверить свои силы и возможности. До встречи на тренировках!
  • Александр

    Выражаю огромную благодарность тренеру по волейболу Наталье Федоровне Беспаловой.
    Я у её тренируюсь уже 2 года, 4 раза в неделю.
    В школе я плохо играл в волейбол, у меня ничего не получалось и я мечтал научиться. Но этого не случилось. Прошли годы и я решил воплотить свою мечту в реальность. И это получается благодаря X-Fit Юбилейный и профессиональному тренеру Наталье Беспаловой, которая меня многому научила.
    До 49 лет я по-настоящему волейболу никогда не учился.Без Натальи я бы не смог познать всех тонкостей волейбола и полюбить волейбол ещё больше, тем самым увеличивая свою мотивацию к занятию спортом и здоровому образу жизни.
    Да, мне ещё предстоит многому научиться в волейболе, но с таким замечательным тренером, как Наталья Беспалова, я уверен, что это теперь для меня возможно.
    Хорошим подтверждением тому, что Наталья Беспалова великолепный тренер служит постоянные аншлаги а её тренировках. Три раза в неделю на волейболе собирается по три команды игроков! И все готовы ждать своей очереди для игры, чтобы получить бесценные знания по технике и тактике волейбола от Натальи Беспаловой, чтобы эффективно применить их в игре.

    Ответ:
    Александр, благодарим Вас за отзыв! Нам всегда невероятно приятно читать истории о достижениях наших Членов Клуба. Мы этим действительно гордимся!
    Мы надеемся, что Вы и дальше будете посещать занятия по волейболу, а также участвовать в соревнованиях, которые регулярно проходят в нашем Клубе. Желаем Вам дальнейших успехов и будем рады видеть Вас на тренировках!
    Нам очень важно получать обратную связь от Членов Клуба. Помимо сайта, вы также можете оставлять свои комментарии и предложения в Книге отзывов на рецепции Клуба, а наш Сервис-менеджер всегда открыт к общению и будет рад встретиться с Вами и обсудить любые вопросы, касающиеся работы Клуба.

    Ваш Клуб.
  • Надежда Михайловна

    Уважаемая администрация клуба! Я являюсь вашим клиентом уже 2 года. Очень нравится, теперь уже мой,клуб "Икс-фит.Юбилейный":Чисто, красиво,уютно! Персонал приветливый, всегда поможет, подскажет! Тренера-профи с большой буквы! Спасибо вам за заботу о каждом клиенте! Процветания!Люблю свой клуб!!!

    Ответ:
    Уважаемая надежда Михайловна!
    Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего Клуба!
    Мы будем стараться радовать Вас и дальше!!! до встречи на тренировках!

    Ваш клуб.
  • Оксана

    Тренер Курдюмова Евгения оставила КЛАССНОЕ впечатление от тренировки stretching. Её знания и умения, которыми она щедро делится, дали положительные результаты! И судя по наполняемости группы, постоянными участниками, не мне одной. Спасибо Вам Евгения! И клубу за такого тренера!
  • 007

    Клуб сделали на уровне, молодцы, персонал соответствующий, всегда встречают с улыбкой, в тренажерном зале не остаться без внимания, профессиональный тренер Обедзинский Владимир уделяет внимание каждому члену клуба, а его индивидуальный подход к разным людям, подчеркивает его профессионализм!!! Так, что по персональным тренировкам это к нему!
  • Автор Татьяна П.

    Приношу особую благодарностью слова признательности за очень высококвалифицированную  консультацию-фитнес доктору Нани. После такой фитнес -консультации желание ходить в клуб гораздо больше .Уважаемая доктор Нани! Спасибо вам огромное!!
  • Автор Денис

    Спасибо Саенко Юре за очень доброе отношение к детям. Видно, что он горит своим делом и всегда доброжелателен
  • Автор Елена

    Выражаю благодарность Геннадию-йога, очень внимательный и очень хороший тренер.
  • Автор Постоянные посетители

    Замечательный инструктор Степура Александра проводила занятия по Fitball. Все остались довольны тренировкой, большое спасибо ей, побольше бы таких инструкторов.    
  • Автор Надежда (врач высшей категории)

    Понравилась качественное ,профессиональное занятие стрейчинг. Отличается от других инструкторов Дмитрий Жебель.
  • Автор Анна

    Прошу добавить доп. тренировку женского бокса, т.к. группа занимающихся большая и занятия нам нравятся (Прокопенко Виктория)
  • Автор Юрий

    Молодцы! Очень все хорошо продумано. Просторно, красиво, прекрасное оборудование. Спасибо.
  • Автор Александр

    Выражаю благодарность за профессионализм тренеру Бумбу Василию Васильевичу.


Оставьте свой отзыв

Ваше имя*
Телефон для связи
E-mail
Сообщение*
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля



© 2017 ООО "САНФИТ"

BondIT Создание сайта

ИКС-ФИТ Юбилейный

Краснодар, ЮМР, бульвар Клары Лучко, 1

Отдел продаж:
(861) 201-25-25

ИКС-ФИТ Солнечный

Краснодар, ФМР, ул. Архитектора Ишунина, 4

Отдел продаж:
8 (861) 273-77-00, 8 (861) 273-78-00